Este mensaje se repite en español a continuación
Dear Acero community,
PowerSchool – a cloud-based software vendor used by our schools, recently experienced a cybersecurity incident involving unauthorized access to certain information in the PowerSchool Student Information System (SIS). PowerSchool confirmed that the breach was in their system and not related to any Acero actions. PowerSchool is no longer experiencing, nor expects to experience, any operational disruption and continues to provide Acero with services as usual.
We are reaching out to share more information and next steps that we recently received directly from PowerSchool:
- Identity Protection and Credit Monitoring Services: PowerSchool has engaged Experian, a trusted credit reporting agency, to offer two years of complimentary identity protection services for all students and educators whose information from our PowerSchool SIS was involved. This offer will also include two years of complimentary credit monitoring services for all adult students and educators whose information was involved.
- Notification to Individuals Involved: Starting in the next few weeks, in collaboration with Experian, PowerSchool will provide notice to students (or their parents/guardians if the student is under 18) and educators whose information was involved and provide a phone number to answer any questions you may have about the incident. The notice will include the identity protection and credit monitoring services offered (as applicable).
- As soon as PowerSchool learned of the incident, they engaged in cybersecurity response protocols and mobilized senior leadership and third-party cybersecurity experts to conduct a forensic investigation of the scope of the incident and to monitor for signs of information misuse. PowerSchool is not aware of any identity theft attributable to this incident.
In the meantime, we encourage you to visit https://www.powerschool.com/security/sis-incident/ for up-to-date information on the cybersecurity incident. You will also find information on what data may have been accessed under the “FAQs for Families” and “FAQs for Educators” sections of the website.
Additionally, we have provided some general information regarding identity theft protection below. While Powerschool has not provided this document in Spanish, there is a Google-translated version. Please contact your school's main office for additional Spanish language support.
We care deeply about the welfare of our families and will continue to do everything we can to support you. Thank you for your important role in our community and your commitment to putting our students first.
Sincerely,
Acero Schools
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Estimada comunidad de Acero,
PowerSchool - un proveedor de software basado en la nube utilizado por nuestras escuelas, experimentó recientemente un incidente de ciberseguridad que implica el acceso no autorizado a cierta información en el Sistema de Información Estudiantil PowerSchool (SIS). PowerSchool confirmó que la brecha se produjo en su sistema y no estaba relacionada con ninguna acción de Acero. PowerSchool ya no está experimentando, ni espera experimentar, ninguna interrupción operativa y continúa proporcionando a Acero servicios como de costumbre.
Estamos en contacto para compartir más información y los próximos pasos que hemos recibido recientemente directamente de PowerSchool:
- Servicios de protección de identidad y control de crédito: PowerSchool ha contratado a Experian, una agencia de informes de crédito de confianza, para ofrecer dos años de servicios de protección de identidad gratuitos para todos los estudiantes y educadores cuya información de nuestro SIS PowerSchool se vio afectada. Esta oferta también incluirá dos años de servicios gratuitos de control de crédito para todos los estudiantes y educadores adultos cuya información se haya visto afectada.
- Notificación a las personas afectadas: A partir de las próximas semanas, en colaboración con Experian, PowerSchool notificará a los estudiantes (o a sus padres/tutores si el estudiante es menor de 18 años) y educadores cuya información se haya visto afectada y proporcionará un número de teléfono para responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre el incidente. El aviso incluirá la protección de identidad y crédito monitoreado. (Si es aplicable)
- En cuanto PowerSchool tuvo conocimiento del incidente, puso en marcha protocolos de respuesta en materia de ciberseguridad y movilizó a altos directivos y expertos en ciberseguridad externos para llevar a cabo una investigación forense del alcance del incidente y vigilar si había indicios de uso indebido de la información. PowerSchool no tiene conocimiento de ningún robo de identidad atribuible a este incidente.
Mientras tanto, le animamos a visitar https://www.powerschool.com/security/sis-incident/ para obtener información actualizada sobre el incidente de ciberseguridad. También encontrará información sobre los datos a los que se ha podido acceder en las secciones «Preguntas frecuentes para familias» y «Preguntas frecuentes para educadores» del sitio web.
Además, a continuación le ofrecemos información general sobre la protección frente al robo de identidad. Aunque Powerschool no ha proporcionado este documento en español, existe una versión traducida de Google. Por favor, póngase en contacto con la oficina principal de su escuela para obtener ayuda adicional en español.
Nos preocupamos profundamente por el bienestar de nuestras familias y seguiremos haciendo todo lo posible para apoyarles. Gracias por su importante papel en nuestra comunidad y su compromiso de poner a nuestros estudiantes en primer lugar.
Atentamente,
Escuelas Acero